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| Auteur: | Pàf [ 07 Sep 2025, 07:57 ] |
| Sujet du message: | WINDS-UP |
Impossible de me connecter depuis une semaine. Au début, suite au problème, ils avaient mis les balises en libre accès. Depuis quelques jours seuls les abonnés peuvent y accéder et malgré mon abonnement en cours, je ne peux pasv me connecter. Mon mail est inconnu et donc impossible de changer mon mot de passe comme ils le préconisent.  Pourquoi ne remettent ils pas les balises en libre accès!!?? |
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| Auteur: | funouil [ 07 Sep 2025, 08:05 ] |
| Sujet du message: | Re: WINDS-UP |
j'ai du refaire la procédure plusieurs fois mais maintenant cela fonctionne , ordi et tel, en direct ... fait leur un message ils sont très réactif en général |
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| Auteur: | Pàf [ 07 Sep 2025, 08:13 ] |
| Sujet du message: | Re: WINDS-UP |
je les ai contacté par Facebook, il y a 2 ou 3 jours, mon message a été lu . Pas de réponse |
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| Auteur: | pavarotti [ 07 Sep 2025, 08:35 ] |
| Sujet du message: | Re: WINDS-UP |
ils ont dit qu'il fallait refaire la procédure : mot de passe oublié et changer le mot de passe. apres tout se reconnecte normalement |
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| Auteur: | funouil [ 07 Sep 2025, 11:15 ] |
| Sujet du message: | Re: WINDS-UP |
Pàf a écrit: je les ai contacté par Facebook, il y a 2 ou 3 jours, mon message a été lu . Pas de réponse le bon vieux téléphone ... 
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| Auteur: | Pàf [ 07 Sep 2025, 13:28 ] |
| Sujet du message: | Re: WINDS-UP |
pavarotti a écrit: ils ont dit qu'il fallait refaire la procédure : mot de passe oublié et changer le mot de passe. après tout se reconnecte normalement Je l'avais lu, MAIS pour changer le mot de passe, il faut mettre son adresse mail. Le problème est que mon adresse mail n'existe plus dans leur base. funouil a écrit: Pàf a écrit: je les ai contacté par Facebook, il y a 2 ou 3 jours, mon message a été lu . Pas de réponse le bon vieux téléphone ... SMS envoyé ce matin, réponse me demandant mon pseudo, ce que j'ai fait, rien de neuf actuellement |
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| Auteur: | 3rid [ 07 Sep 2025, 18:39 ] |
| Sujet du message: | Re: WINDS-UP |
tu leur envoies un email contact@winds-up.com tu indiques ton pseudo et ton nouveau email si tu veux (ils te mettent un mot de passe par defaut en reset automatique) tu indiques quand tu as pris ton abonnement date et tu joins une une copie du ticket de payment et en 24h c est reglé. |
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