Comme le dit ThierryP, certaines marques aujourd'hui connaissent moins de problème de casse. Assez peu de mât MS cassent en comparaison. Chez Ezzy ou Goya, qui font fabriquer leurs mâts aux USA, les retours sont quasi nuls également. Le comble : ces mâts ne sont pas plus chers. Donc il est réellement possible de concilier solidité et prix corrects !
pavarotti a écrit:
prise intégrale de la voile et du mat par la garantie. on me change le tout pour du neuf avec a ma demande un changement de taille pour l'EVO 7 (en 9.6 au lieu de 9.2) et évidemment le nouveau FLX 520 garanti 3 ans.
Tu as eu l'appui de ton shop je pense, tant mieux pour toi, c'est bien quand les choses se terminent comme ça
Ce n'est pas toujours comme ça malheureusement. J'ai eu exactement la même mésaventure que toi il y a 3 ans avec un gréement Loft, fourreau ouvert sur 1 mètre de long, moins de 10 sorties pour l'ensemble et 1h30 à nager pour rentrer. Verdict : mât cassé au-dessus du manchon. Il a été changé mais en me faisant comprendre que c'était douteux, limite de ma faute, on apprécie bien la remarque... Côté voile on m'avait gentiment envoyé chier. Pas de changement, pas non plus de réparation prise en charge. Comme quoi, certains shop/distributeur font leur job et/ou entretiennent un minimum leur clientèle, d'autres n'en ont rien à faire !
Une semaine après, une autre surface (même marque) me faisait exactement la même chose !
Qu'il y ait des casses, ça peut relativement se concevoir, et c'est bien pour cela qu'il y a une garantie, mais quand tu vois les problèmes s'enchaîner et qu'on te laisse dans le caca avec tes casses à répétition, forcément, ça n'incite pas à poursuivre avec les mêmes interlocuteurs !
gigi66 a écrit:
MaxM a écrit:
Bravo Windsurf Leucate, un shop sérieux! Tu t'en sors bien...
Tu t'en sors meme tres bien car jmd11 avait cassé un loft et c'était reparation de la voile et non changement...
Cela peut dépendre des dégâts aussi. La garantie ne veut pas toujours dire changement du produit.
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F195 -
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